En tant que médiatrice, je vous accompagne dans la résolution de vos conflits. Neutre, impartiale et indépendante, je facilite la communication entre les parties et vous aide à trouver une solution équitable et durable à vos désaccords.
La médiation s’applique à tout type de conflits : contexte professionnel (entreprises, secteur public, monde associatif,…), familiale, voisinage, etc…
Après la prise de contact, je rencontre généralement les deux parties lors d’un premier échange individuel. C’est l’occasion de faire connaissance et de présenter les principes et le déroulement de la médiation. Je clarifie également vos attentes et vos besoins et vérifie que la médiation soit la méthode adéquate pour résoudre vos différends.
Si les deux parties sont partantes, le processus de médiation peut commencer. Dans un cadre respectueux et bienveillant, vous échangez autour des difficultés rencontrés, vous présentez vos besoins, et trouvez les solutions pour sortir à l’amiable de l’ornière.
Les accords trouvés peuvent être rédigés dans une convention, selon votre besoin.
Rencontre individuelle : env. 1.00h
Séances de médiation : 1.5h à 2h
Une médiation se compose généralement de 3 à 5 rencontres, davantage si la complexité du cas le nécessite
Les tarifs varient en fonction du profil des clients (privés, institutions de droit public ou privé). Des tarifs préférentiels sont proposés aux personnes en recherche d’emploi, aux étudiants et aux retraités.
Isabelle Sorg
Formatrice d’adultes,
coach certifiée et médiatrice FSM
Haupstrasse 49
2560 Nidau
079 752 63 24
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